杭州市干部培训中心文件
杭人干培[2007] 4 号
关于举办职业化形象与商务礼仪主题讲座的通知
各有关单位：
在新经济时代，礼仪是潜在的资本，良好的形象是组织文化和个人全部内涵的外在体现，是影响组织生存、发展的重要因素。为帮助企业提升职业化形象和商务礼仪水平，我中心将举办职业化形象与商务礼仪主题讲座。现将具体事宜通知如下：
一、参加对象
党政机关、企事业单位各级主管、公关人员、客户服务人员、销售人员、及其他有意向参加的人员。
二、课程介绍
一、礼仪概述
1、礼仪与角色。
2、礼仪与公关。
3、礼仪与文化。
4、礼仪与形象。
二、职业化形象的塑造
1、职场的仪容规范：化妆和服装、佩饰及其搭配技巧。
2、职业人服饰规范：职场着装礼仪规范及技巧和男、女士职业着装。
3、职场的仪态规范。
三、办公室礼仪与商务交往礼仪
办公室和商务交往中的各种具体礼仪介绍。
三、讲师简介：
刘老师：澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师；2001年被聘为上海APEC会务人员礼仪培训师；2005年荣获中国人力资源年度奖杰出培训师奖。
培训风格：表达能力极强，肢体语言丰富，语言流畅、富有感染力，课堂气氛活跃。强调学以致用，善于运用体验式教学，从“用”的角度启发引导学员。教学严谨认真，是位非常富有责任心的讲师，历届学员满意率在95%以上。
四、报名相关事宜
培训时间：2007年3月8日一天。请学员于8：40分前办理报到手续。
中心即日起接受报名，请参加培训的同志在3月2日前将报名回执传真至我中心。
培训费：280元/人（含资料费、中餐费）。我中心会员单位可享受两个免费名额。外地学员可优惠价安排住宿（费用自理）。
培训结束后，学员将获得《浙江省专业技术人员继续教育登记证书》（请参加培训的同志随带一寸照一张），已有继续教育证书的同志，不需另交照片，直接将原证书交给工作人员登记即可。
联系地址：杭州市干部培训中心（杭州文晖路97号）
联系电话：0571-85458112、85771776、85462870
联系部门：管理学院
传 真：0571-85456605
附件1：职业化形象与商务礼仪报名回执
杭州市干部培训中心
2007年2月1日
