杭州市干部培训中心文件
杭人干培[2006]45号
关于举办2006年生产质量管理人员职业化
实战技能训练班的通知
各有关单位：
根据国家人事部《专业技术人才知识更新工程(“653工程”)实施方案》（国人部发〔2005〕73号）和《杭州市“十一五”人才规划》 (市委〔2006〕7号)文件精神，为把浙江建设成为先进制造业基地，顺应构建“中国制造”的历史性选择,造就一支职业化的生产质量管理队伍，我中心决定以“现场生产质量管理·工具·创新”为主题，举办2006年生产质量管理人员职业化实战技能训练班。现将有关事项通知如下：
一、培训对象
企业中高层管理者、工程技术人员、质量管理者，生产现场经理和主管、车间主任、工段长、班组长和QC小组骨干及生产部门各级相关人员或其他企业管理人员。
二、师资介绍
培训师资由实战生产管理专家、高级工程师、享受政府津贴的优秀专家、中国管理科学研究院特约研究员徐明达老师担任。徐老师拥有36年的生产管理经验，先后在大型国有企业、民营企业、美资企业任职，对生产、现场问题有深入的研究。
三、培训主要内容
第一讲 创新型质量管理小组活动
国际ＱＣ小组活动发展现状、要当教练，必先当好运动员；
案例：推土机和压路机的功能
第二讲 创新型质量管理小组活动程序
确定突破口，设定目标、制定实施计划、确定最佳措施、标准化，纳入管理规范；
案例：新产品开发
第三讲 质量改进的活动程序
现状调查、原因分析、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施；
第四讲 班组现场管理规范化
质量管理：五个“三”、工艺管理：“三按”“五有”、设备管理：“三好、四会、五纪律”、计量管理：质量管理的眼睛等；
第五讲 现场质量控制
影响工序质量的主导性因素、保证做到“六个三”、现场管理的金科玉律、急性质量故障和慢性质量故障、质量改进的八个步骤、连问五个为什么、质量改进是做人的基本功；
案例：关上窗帘
第六讲 产品质量的检验
检验具备三项质量职能、产品质量检验的分类、对产品质量检验的控制、对不合格的控制、进料检验、过程检验、成品检验；
第七讲 解决生产现场质量问题的基本功
排列图、因果图、两图一表的妙用、以数据说话的原则、新ＱＣ手法的背景和特点；把脑袋带到企业中来；新七种工具好学易懂！
案例：澳星发射的故事－预防为主的口号过时了？
第八讲 关联图和系统图法
关联图的特点和分类、关联图的绘制、系统图的应用范围及实例；
当场练习：连续本单位的实际问题分析原因，当场发表成果；
案例：都江堰的奥妙和丁谓复宫的故事、假如我开北京烤鸭店。
第九讲 神机妙算并不神奇
PDPC法的概念、特点、分类、PDPC法的制作方法和应用范围；
案例：“不可倒置发运”、“怎样提高生产率20%”、民营企业常见的问题－生产技术准备不足；
第十讲 创造的激情和创造性技法
头脑风暴法的原则和应用程序、阻碍创造性发挥的三大鸿沟、中国人扼杀创造力的十句成语、增产节约的瑰宝－十二聪明法、家电设计新思路－“无限美丽”和仿生学；
案例：生气出发明、剥核桃、倒盖嘉峪关等
第十一讲 零缺陷管理
零缺陷管理、一个核心、两个基本点 、三个需要、四项基本原则、五个错误的质量概念、六个变革管理的阶段；
案例：哥伦比亚号毁于细节、零缺陷漫画、三株垮于细节、一颗钉子灭了一个帝国。
第十二讲 ＱＣ成果报告的整理和发表
报告的编写要点、报告编写的常见问题、构图常识及美学知识、PPT的设计和制作注意事项、发表人的风度、感情、语言、仪容；
案例：成果报告发表技巧赏析、一次总结会的绝唱。
四、报名相关事宜
培训时间：2006年11月16日-17日，共两天。请学员于16日上午8：45前办理报到手续。
我中心即日起接受报名，请参加培训的同志于11月13日前将报名回执传真至我中心，并于开班前将培训费汇入中心帐号（详见报名回执）。我中心会员可享受相应优惠，现场可办理会员手续，立即九折。
培训费：（含资料、中餐、证书等费用）如下表：
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参加人数
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培训费用（人民币）
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5人以下
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600元/人
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5-10人
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540元/人
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10人以上
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480元/人
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培训结束后，学员将获得《浙江省专业技术人员继续教育证书》（请参加培训的同志随带一寸照一张）。已有继续教育证书或持有质量专业继续教育证书的同志，可直接将证书交给工作人员登记。
报名及上课地址：杭州市干部培训中心（文晖路97号杭州人才大厦）
联系电话：（0571）85458112、85771776、85462870。
传 真：（0571）85456605。
附件：2006年质量管理人员职业化实战技能训练班报名回执
2006年9月26日 |
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